Casques Stax

[alexandret]

Hello Alexandre

Effectivement j’avais regardé et les arceaux sont simplement vissés. Ce qui ne devrait pas être compliqué à changer soi-même sous réserve qu’on ait le bon outil. Il s’agit d’une vis avec empreinte en étoile qui n’est pas torx. A voir si cet outil est livré avec.

Je dois avoir le bon outil si besoin, et suis à Paris.
A +,
Alexandre

[RV]

Merci.
Le casque est à Malo mais il est facilement transportable

Qu’est-ce comme outil ?

[alexandret]

Je ne peux pas bien te dire, mais j'ai un tournevis avec de très nombreux embouts dont ceux en étoile.

[RV]

Généralement les empreintes en étoile c’est Torx. Si c’est cela je suis équipé mais il y a aussi une étoile qui est différente (un peu comme celle des 2 cruciformes mais plus prononcée). Il faut faire attention car on foire très vite l’empreinte et ensuite c’est compliqué.

Je vais regarder précisément si c’est du Torx.

Je n’ai toujours pas le détail des pièces, ni le revendeur d’ailleurs. Il a fait remonter ma demande auprès de son fournisseur.
Si les pièces de rechange disposent d’une garantie, il n’est pas impossible qu’elles doivent être remontées par un revendeur agréé pour être couvertes.

[RV]

Je viens d’avoir la réponse.

Il s’agit bien du nouvel arceau en métal du modèle Mk2.

J’ai bien fait de tout vérifier car le fournisseur n’en avait prévu qu’un seul
Je me serais retrouvé avec un arceau alu à gauche et un plastique à droite.

Donc la facture a un peu grimpé pour arriver à un total de 214,82 !

Qui se décompose comme suit :

- 2 oreillettes : 160,80€
- 2 arceaux : 44€
- participation aux frais de livraison : 10€

Le fournisseur n’a rien pris en garantie

J’ai également posé la question de l’outillage nécessaire, j’attends la réponse.

[guibo]

Cela ne donne pas trop envie d'avoir un STAX tout cela, domage pour un casque au bout de 2 ans. Si c'était un premier prix cela pourrait se comprendre, mais là il aurait pu faire un effort de participation à mon avis.
En tout cas heuresement que c'est réparable.

[RV]

Peut-être un souci propre à ce modèle.

Pierre ne semble pas avoir eu de souci avec les siens.

Le principal est que cela soit réparable.

Les nouveaux arceaux en aluminium devraient être plus solides. Il est vrai que le plastique est fragile pour cette pièce. C’est sûrement pour cela que maintenant il est en alu d’origine et en pièce détachée.

Pour avoir goûté aux Stax et écouté et surtout porté pas mal d’autres marques, ce n’est pas cette mésaventure qui me fera renoncer à cette marque.

Certes c’est le premier casque avec lequel j’ai des problèmes, mais d’un autre côté, c’est le premier que j’utilise de manière intensive.

Je pense avoir revendu tous les autres avant qu’ils soient rodés.

Lorsque j’aurais changé l’ampli pour un modèle plus puissant, je prendrai sûrement un Stax Omega ensuite. En revanche je pense que je souscrirai à l’extension de garantie de 5 ans.

[FlatTwin]

Tu pourrais peut-être en parler sur HCFR:
https://www.homecinema-fr.com/forum/cas ... -9375.html

Je ne me souviens pas avoir lu pareilles mésaventures avec un casque Stax, surtout d'à peine plus de 2 ans !

[RV]

J’ai décrit les problèmes sur Tellement Nomade dans le fil sur les Stax, mais je n’a pas encore fait état du retour de l’importateur.

Je ne vais jamais sur HCFR, mais je dois être inscrit et j’ai dû poster un peu il y a longtemps. Je vais essayer de retrouver mon log in.

Comme je le disais plus haut c’est peut-être dû à ce modèle ou alors un défaut sur mon exemplaire. Je pense surtout aux oreillettes car celui des arceaux devait être connu puisque remplacé par de l’alu sur le mk2

[filip63]

Vu les prix proposés par cette marque' je trouve cette fragilité et ces dégradations de pads proprement hallucinantes. Ce n'est que mon avis.

[RV]

Vu les prix proposés par cette marque' je trouve cette fragilité et ces dégradations de pads proprement hallucinantes. Ce n'est que mon avis.

On pourrait tenir le même discours avec certains produits naim dont le remplacement des écrans est encore plus onéreux, et que dire des Hi Line à la fragilité légendaire.

Mais il ne faut peut-être pas trop généraliser pour les Stax vu que ma mésaventure semble étonner les utilisateurs de longue date de la marque.

Ce qui n’empêche que l’importateur aurait pu faire un effort !!!

Quant aux prix Stax, si pendant longtemps ils ont été au dessus des autres, il me semble que la marque s’est largement faite rattraper aujourd’hui, et même plus que dépasser que ce soit pour les casques ou les amplis

Je n’apprécie pas trop d’avoir dû débourser 200€ pour remettre en état un casque qui a 2 ans et demi (avec certes une utilisation intensive), mais je pense que je l’aurais eu mauvaise si cela n’avait pas été réparable.

Le modèle MK2 est mieux conçu que ce premier modèle. Outre les arceaux alu dont j’ai parlé, le câble est maintenant détachable et donc plus besoin de renvoyer en cas de problème avec le câble.

[maxwell]

C’est quand même triste cette histoire.

D’une part, si Stax a changé le L700 pour le passer en mk2 avec simplement une modification da la structure, c’est qu’ils ont bien vu qu’elle était trop fragile (c’est d’ailleurs en parti ce qui m’avait retenu d’en acheter un à sa sortie).
C’est déjà en soi une raison suffisante pour prendre en charge la réparation. On est pas loin du défaut de fabrication, là. J’exagère un peu, mais quand même !

Et, d’autre part, ton revendeur aurait pu palier à la défaillance commerciale de Stax en prenant lui-même en charge les réparations, ou au moins une partie. Surtout si tu l’as informé de tes intentions (achat prochainement d’un nouvel ampli, montée en gamme).

Je suis déçu pour toi.

Après, à l’écoute, c’est vrai que le L700 est vraiment très chouette.

[RV]

Et, d’autre part, ton revendeur aurait pu palier à la défaillance commerciale de Stax en prenant lui-même en charge les réparations, ou au moins une partie. Surtout si tu l’as informé de tes intentions (achat prochainement d’un nouvel ampli, montée en gamme).

je ne lui ai pas demandé.
J’avais eu une belle remise à l’achat.
Je ne l’ai pas encore informé de mes intentions de monter en gamme en ampli et en casque. Je ne sais pas trop quand cela arrivera. Je pensais le faire cette année, tout au moins pour l’ampli, mais j’ai préféré inclure la LP12 dans ce système. Maintenant j’ai (comme toi) le souci du pré phono
Mais en fonction de cette future montée en gamme je n’ai pas voulu être insistant pour une remise car de toute façon la somme n’aurait pas pu être très élevée, et préférer garder ça sous le coude pour la négociation du futur achat afin d’obtenir éventuellement la même belle remise

Sinon je suis d’accord les arceaux plastique est presque de l’ordre du défaut de conception car c’est une pièce qui est assez sollicitée.

Pour les oreillettes je suis plus circonspect car je me demande si ça n’est pas considéré un peu comme du consommable.

En fait je craignais pour le câble du fait qu’il n’est pas détachable, mais ce n’est pas lui qui a lâché en premier.

Je suis déçu pour toi.

pour être franc : moi aussi

Après, à l’écoute, c’est vrai que le L700 est vraiment très chouette.

oui je trouve aussi et si j’apprécie sa restitution, j’apprécie aussi énormément son confort. Je parle du confort du port mais aussi celui de l’écoute.
C’est un des rares casques que je suis capable de supporter.

[RV]

C’est quand même triste cette histoire.

D’une part, si Stax a changé le L700 pour le passer en mk2 avec simplement une modification da la structure, c’est qu’ils ont bien vu qu’elle était trop fragile (c’est d’ailleurs en parti ce qui m’avait retenu d’en acheter un à sa sortie).

Hello Max,

Je reviens un peu sur cette mésaventure maintenant que j’ai un peu de recul et surtout du fait que je suis rassuré quant à la remise en état.

Je continue d’être d’accord avec toi sur le fait que la structure des arceaux en plastique était trop fragile et que c’est la raison pour laquelle Stax a revu sa copie pour des supports en aluminium.
Néanmoins le changement de ces éléments en cas de casse reste raisonnable en regard du coût de ce casque : 44€ la paire.

Reste le problème des oreillettes, qui pour le coup est nettement plus onéreux, puisque 160€, soit quasiment 10% du prix de vente du casque.
Néanmoins je m’interroge pour savoir si cet élément est de l’ordre du consommable ou pas ?
Il s’agit d’un élément qui a toute les chances de s’abîmer à l’usage et cents bien souvent l’élément qui dans les casques d’occasion montre le plus de vieillissement.
Certes mon casque n’avait qu’un peu plus de 2 ans, mais j’insiste sur le fait que je l’ai utilisé de manière intensive. Je pouvais le porter des (grosses) journées complètes en travaillant sur l’ordi.

Si on peut considérer cela comme du consommable alors que les oreillettes soit proposées en pièces détachées irait plutôt dans le sens de la pérennité. Je ne sais pas si toutes les marques le font. Je sais que c’était le cas d’Oppo (il me reste d’ailleurs une paire neuve), mais je ne suis pas certain que Sennheiser le proposait pour les HD600-650 (que j’ai eu également) ?

Toutefois il y a peut-être une fragilité excessive du similicuir, puisque la partie en cuir véritable n’a pas souffert.
D’autres modèles Stax ont les garnitures entièrement en cuir. Je ne sais pas si il y a une raison particulière pour que celles du SRL-700 soient bi-matière. Il peut s’agir du coût, mais vu la faible quantité, je ne sais pas si c’est cela.

Pour moi le vrai problème du SRL-700 (1er modèle) est peut-être le fait que le câble soit solidaire et que donc il est nécessaire de le renvoyer pour changer le câble s’il venait à être détérioré

[guibo]

L'oreillette c'est du consomable. Sennheiser propose aussi de pouvoir les changer, y compris la mousse de l'arceau que j'avais changé sur un 650 (10€).
C'est surtout la structure de l'arceau que je trouve limite, un test QA normal aurait du valider le fait ce n'était pas le bon choix.