Bonjour RV,RV a écrit : ↑07 sept. 2022, 10:41je ne comprends pas bien ce que tu veux dire car, c’est l’armature qui est casséealexandret a écrit : Pour la petite attache, tu devrais pouvoir obtenir la pièce seule, sans l'armature.
Selon le lien de Guibo, il semblerait que ce soit les nouveaux supports en alu du modèle mk2 qui sont proposés en pièces détachées. Ce qui est plutôt une bonne chose et devrait éviter ce type de casse intempestive.
C’est pourtant ce que je fais comme pour les lunettes. Je suis plutôt soigneux.alexandret a écrit : C'est clairement des casques qu'il faut manipuler à deux mains.
Ta pièce cassée est la pièce en U inversé qui tient par son centre l'écouteur/panneau. Or, en regardant le lien de SAV, on voit que cette pièce est juste vissée (3 points ?) sur le bandeau, et doit être facile à changer soi-même. Le SAV te propose la solution de changer le bandeau et les deux "U" inversés.
Vois s'ils ne peuvent pas t'envoyer juste la pièce en U.
Car je ne doute pas que tu es soigneux, et si cela t'arrive à toi, d'autres sont concernée aussi, et la solution à 200 euros n'est pas très satisfaisante pour les clients.